🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضاك هو هدفنا… ولو حصل أي مشكلة بسبب عيب تصنيع، هتبدّلي أو ترجّعي المنتج بكل سهولة:

1. يُرجى معاينة الطلب عند الاستلام والتأكد من المقاس، والخامة، والجودة.
2. في حالة رفض الطلب، سيتم تحصيل قيمة الشحن فقط.
3. لا يوجد استبدال أو استرجاع بعد الاستلام الا في حالة الديفوه.
4. الشرط: المنتج يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف.
5. رسوم الشحن: يتحملها العميل في حالة الاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان الخطأ أو العيب من عندنا.
6. استرداد المبلغ: خلال 7 أيام عمل من استلام وفحص المنتج.

📦 سياسة الشحن

"في سِتْر، بنؤمن إن كل قطعة مش مجرد قطعة قماش … دي تجربة كاملة تبدأ من اختيارك لحد ما توصلك لحد باب بيتك مغلفة بالحب والاهتمام."

1. تجهيز الطلب: خلال 24 ساعة من تسجيل الاوردر.
2. مدة التوصيل: من 3 إلى 5 أيام عمل.
3. شركات الشحن: نتعامل مع أكثر من شركة موثوقة لضمان السرعة والأمان.
4. تكلفة الشحن: تُحسب تلقائيًا عند إتمام الطلب. وفى بعض الأوقات الشحن مجاناً
5. التغليف: جميع منتجاتنا بتوصلك بتغليف فاخر يحافظ على جمالها ويعكس رُقي البراند.